FAQ

Öffnungszeiten

Restaurant:

• Frühstück: von 7.30 bis 10:00 Uhr. Sollten Sie einmal früher frühstücken wollen, informieren Sie sich an der Rezeption. Bitte geben Sie uns zeitgerecht – am Abend vorher – Bescheid.
• Abendessen: von 18.00 bis 20.00 Uhr

Sauna: Montag bis Sonntag von 15.00 bis 19.00 Uhr. Wir bitten Sie, sich an der Rezeption anzumelden. Der Zutritt in die Sauna ist Kindern unter 16 Jahren nicht gestattet.

• Saunatücher erhalten Sie an der Rezeption
• Bademäntel erhalten Sie an der Rezeption (Kostenpflichtig)
• Duschen Sie unbedingt, bevor Sie die Saunakabine betreten.
• Legen Sie bitte ein Saunatuch unter, damit kein Schweiß auf das Holz tropft.

Rezeption:  Sie erreichen uns von 8:00 bis 18:00 Uhr unter der Nummer 400 vom Zimmertelefon aus. Benötigen Sie ein Kopfkissen oder haben Sie sonstige Wünsche? Bitte geben Sie uns Bescheid. Bitte beachten Sie, dass unsere Rezeption nicht 24 Stunden besetzt ist!

Die Haupteingangstüre und das Skidepot wird abends um 23:00 zugesperrt und ist für Sie ab 7:00 in der Früh wieder geöffnet. Verlassen Sie am Abend das Hotel, bitte unbedingt die Zimmerkarte mitnehmen. Bei der Rückkehr finden Sie auf der rechten Seite des Hoteleinganges einen Türöffner, damit Sie wieder ins Hotel kommen. Das Rauchen ist in allen Hotelräumen untersagt. Wir bitten Sie, dies zu berücksichtigen.

Anfahrt mit dem Auto im Winter: Ihr Fahrzeug sollte für die Reise auf das Nassfeld definitiv mit Winterreifen ausgerüstet sein. Vom 1. November bis 15. April gilt in Österreich die generelle Winterreifenpflicht bei winterlichen Fahrbedingungen. Mit Schneeketten im Kofferraum sind Sie auf alle Eventualitäten gut vorbereitet.

Zahlungsbedingungen

Ihre Hotelrechnung können Sie gerne bar, mit Bankomat/EC-Karte, VISA und Master Card begleichen.

Stornobedingungen

• Bis 3 Monate vor Ankunftstag: kostenfrei
• Ab 3 Monate bis 1 Monat vor dem Ankunftstag: 30 % des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes
• Ab 1 Monat bis 1 Woche vor dem Ankunftstag: 60% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes
• Ab 1 Woche vor dem Ankunftstag: 90% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes
• Am Ankunftstag oder „No-Show“ oder vorzeitiger Abreise werden 100% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

Verkehr und Taxi

• Ihre Tankstellen: Turmöl Tankstelle Brandner Walter KG – Tröpolach 83, T +43 (0)4285 550
• OMV Tankstelle Hermagor – Gailtalstraße 12, T +43 (0)4285 2142
• Busauskünfte Mobilbüro Hermagor, Gösseringelände 7, 9620 Hermagor, 0043 4282 25225
• ÖBB Zugauskunft. Bahnhofstraße 7, 9620 Hermagor, 0043 51717
• Taxi Kapp: Tröpolach 83, 9631 Tröpolach, 0043 4285 234

Arzt

• Dr. Martin Kavallar, Dr. Helga Schabus-Kavallar, 9631, Tröpolach 168, Telefon: 0043 4285 84150
• Dr. Michael Santner, 10. Oktober-Straße 2, 9620 Hermagor, Telefon:0043 4282 2480       
• Dr. Katharina Weber-Sommeregger, Adresse: Gasserpl. 1, 9620 Hermagor, Telefon:0043 4282 2046
• Dr. Bianca Harrer, Hauptstraße 27, 9620 Hermagor, Telefon: 0043 4282 2770
• Zahnarzt: Mrs. Dr. Angelika Mikschofsky, Adresse: Hauptstraße 27a, 9620 Hermagor, Telefon:0043 4282 25111         
• Kinderarzt: Dr. Claudia Kreuzer, Adresse: Riedergasse 3, 9620 Hermagor, Telefon:0043 4282 20656
• Tierarzt: Dr med vet Herbert Ladstätter, B111 33, 9620 Hermagor, 0043 4282 2660

Apotheken

• Adler Apotheke Hermagor, Hauptstraße 4, 0043 4285 2066
• Gailtal Apotheke Hermagor, Bahnhofstrasse 10, 0043 4285 25381

Notfallnummern

• Rezeption – 400
• Polizei – 133
• Rettung – 144
• Feuerwehr – 122
• Ärztenotruf – 141
• Bergrettung – 140 
• Apothekenbereitschaft – 1550 
• Gailtalklinik – 0043 4282 2220